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关于自来水公司水表抄写错误,责任归属问题咨询。

吴亮律师2025-07-25衢州市柯城区资深刑事律师

您提到自来水公司抄表人抄错表导致多交水费的情况,根据《民法典》的相关规定,若抄表人的错误行为损害了您的合法权益,您有权要求过错方即抄表人或自来水公司承担相应的赔偿责任。具体来说,《民法典》第一千一百六十五条第一款规定了过错责任原则,即行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。这意味着,如果抄表人的错误是故意的或者存在过失,您有权依法要求赔偿。
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针对抄错表导致多交水费的问题,您可以采取以下操作:首先,与自来水公司沟通,要求其核实并纠正错误;其次,若自来水公司不予理会或纠正不及时,您可以收集相关证据,如缴费记录、水表读数照片等,向当地消费者协会或市场监管部门投诉;最后,若问题仍未解决,您可以考虑提起民事诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。
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从法律角度来看,若自来水公司抄表人抄错表导致用户多交水费,自来水公司应承担以下责任:一是纠正错误,即核实并调整错误的抄表数据,确保用户水费计算的准确性;二是赔偿损失,即对用户因抄错表而多交的水费进行赔偿;三是改进管理,即加强抄表人员的培训和管理,防止类似错误再次发生。这些责任是基于《民法典》中关于过错责任原则的规定而得出的。

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